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公司动态

月嫂上户出现意外,到底谁来赔?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2025/6/28     浏览次数:    
月嫂在上户的时候,如果出现受伤等意外情况时,月嫂的医疗费用和误工费该由谁来承担?雇主面临这种情况该怎么办呢?这些问题是经常造成家政服务人员和雇主的矛盾纠纷。

 一、月嫂上户受伤责任该谁承担 

今年2月雇主占女士在安庆皖嫂签订合同预定52天住家月嫂,6月3日月嫂晏阿姨上户。在6月6日,晏阿姨在为占女士服务的过程中不慎摔伤,检查后经医院诊断为左大腿股方肌及大收肌局部水肿,多处损伤。

意外发生的第一时间,晏阿姨想到安庆皖嫂在上户期间会给阿姨购买家政人员责任险,而在为客户服务过程中发生的意外摔伤就在理赔的范围内,随即联系到自己的母婴派单老师进行报备。

母婴老师在与客户和月嫂沟通后,立刻为占女士匹配了同级别的月嫂吴阿姨进行上户服务。占女士对此处理结果也很满意,直言“找家政还是要大公司有保障,出现问题完全不用自己操心,省心又放心。”同时晏阿姨我们也为她提交了意外理赔申请。最终赔偿医疗费用,(1154.61-173.19-100)*100%=881.42元;核定误工14天,赔偿误工费11*50=550元;共计赔偿881.42+550=1431.42元。

注意事项:上户期间要小心,发生意外别着急,第一时间保留现场照片,联系对接你的家政老师。安庆皖嫂家政及保险公司将协助您判断理赔情况、跟进理赔流程。

安庆市三八红旗手、安庆皖嫂妇女微家家长、妇女小组组长郑艳云女士了解到此事后,详细的询问了晏阿姨的病情和治疗情况,嘱咐晏阿姨在家中安心养病,保持乐观的心态,有任何问题和困难要及时的与公司沟通寻求帮助。面对大家的关心,晏阿姨由衷的感谢公司领导和老师的关心,感谢安庆皖嫂妇女微家提供的帮助,表示积极的配合治疗,并且争取早日回归皖嫂大家庭。


 二、家政双保险 为服务护航 

家政保险的保障范围涵盖家政人员自身人身伤害、医疗费用损失,家政人员对第三者造成的人身伤害、财产损失等,家政双保险让雇主用的省心又放心,让阿姨做的安心。家政保险按保障人群主要分为两大类:

保障雇主权益:家政服务责任险

针对的是家政阿姨在从事家政服务工作中,让雇主家遭受家庭财产损失或人身伤亡的情况,解决雇主的后顾之忧。

全年累计赔偿限额40万(200元免赔)

每次事故每人赔偿限额25万(200元免赔)

每次事故意外伤害赔偿限额10万(200元免赔)

每次事故意外医疗赔偿限额1.5万(200元免赔)

每次事故财产损失赔偿限额1.5万(100元免赔)

保障阿姨权益 :家政人员责任险

主要针对家政阿姨在受雇佣期间发生身故及伤残的情况,通过保险为家政阿姨提供全面保障。

事故导致的身故及伤残赔偿限额15万元(0元免赔)

每次事故医疗费赔偿限额1.5万元(100元免赔)

每次事故误工费赔偿限额50元/天(100元免赔)


 三、关于我们 

公司简介

安庆皖嫂家政是集母婴护理、家政服务、政企保洁、职业培训为一体的家政服务企业。集团前身由省妇联创办于2001年,至今已有20多年的发展历程。拥有一批经验丰富、认真负责、技术过硬的家政服务老师。公司先后参与制定了安徽省地方标准《母婴护理员工作规范》、《家政企业互联网服务规范》、《0-3岁婴幼儿家庭照护规范》、《家政服务纠纷处理规范》、《家政企业诚信经营规范》、《家政企业互联网服务规定》、《家政企业数字化服务规范》。截止目前为止,皖嫂先后培训了70000+名家政服务人员,先后服务过90000+多家庭。

公司荣誉

2022年度第五届安徽省商贸服务业“皖嫂”杯职业技能竞赛取得母婴护理员比赛省级亚军,季军;

荣获2022年度迎江区三八红旗集体;

2022年度安庆市“宜家亲”优秀家政服务企业三等奖;

2022年杰出贡献集体;

2023年安徽省商贸服务业职业技能竞赛暨安徽省“放心家政”专业职业技能竞赛优秀组织奖;

2022、2023年度省、市级家政优秀、突出贡献企业;

2023年3月荣获省级、市级女职工“阳光家园—母婴室”;

荣获2024年安徽省金牌职工;2024年获安庆市“三八红旗手”;

荣获第四届全省家政服务职业技能大赛安庆选拔赛“母婴护理”冠军;

2023年12月-2028年12月安庆市家庭服务业协会常务副会长单位;

安徽省家政服务行业促进会会员单位;

2024年安徽省商贸服务业家政服务职业技能竞赛“母婴护理”亚军;

连续荣获2023年度和2024年度安徽省商务厅四星级企业等荣誉;

2024年度最具影响力会员企业、创新型会员企业;

2024年“放心家政”工作先进单位;

2024年“宜家亲”巾帼家政优秀企业。

安庆皖嫂母婴护理中心

母婴事业部向用户主要提供月嫂、育婴师、双胞胎服务、早产儿服务、催乳师等专业VIP服务。

月嫂:提供月子餐制作、产妇护理、产妇体型恢复操的指导、新生儿喂养、新生儿淋浴、抚触、新生儿脐部、臀部护理、与产妇及家人的沟通等服务,以及月子护理员服务的跟踪回访等。

育婴师:提供0-3岁早期教育、智力开发、社会行为和人格发展训练、宝宝的生活照料和疾病预防、科学地喂养0-3岁的宝宝等服务。


安庆皖嫂家政服务中心

家政事业部向家政服务用户提供的服务主要有:住家保姆,白班保姆,半天班保姆,政企保洁等。

居家老人陪护服务:卫生保洁(打扫/清洁/整理/保洁)、一日三餐(煮饭/煮菜/清洁碗筷)、生活起居(洗澡/穿衣整理/大、小便)、身体健康(公园闲走/健康运动/量血压/按摩保健/推拿治疗/跟踪情况)、心理健康(关心聊天/心理疏导/谈心)、紧急情况(接听电话/紧急送院/24小时侯命跟踪)。

钟点工:家居保洁、洗衣熨烫、家庭烹饪、照顾小孩、照顾老人等。

半天、全天、住家型家政服务等:家居保洁、洗衣熨烫、家庭烹饪、照顾小孩、照顾老人等。

政企保洁:服务项目包括地砖美缝、地板打蜡、开荒保洁、日常保洁、电器清洗、玻璃幕墙清洗等政企保洁全方位服务。

职业培训:我们每个月还提供月嫂、保姆、育婴师、催乳师培训等

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